1、交通安排：上海-兰州往返火车硬卧，铺位不指定，具体以出票为准；1人出行也保证安排独家定制2+1豪华陆地头等舱（29人团），让您躺着游西北，29人封顶，保证每人一正座，承诺游客不坐最后一排；
★跟团旅游在车辆行驶过程中，为了您和家人的人身安全，请全程按规定系号安全带，行驶过程中，严禁在国道中走动；
★因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间较早，行程内标注出发及行车时间均为参考，实际情况可能有不同，自由活动期间及行程外均不含用车；
★接送机我社安排1v1专人专车VIP服务，提供行李上下和代办酒店登记服务，不拼不等；
2、景点门票：（只含景区首道大门票）包含：青海湖二郎剑、茶卡盐湖、翡翠湖、鸣沙山月牙泉、莫高窟展2参观（应急票）、嘉峪关关城、七彩丹霞；含详细行程标记包含的门票，景区若有优惠门票，我社根据旅行社协议价退费，60（含）-70周岁退费：200元/人，70周岁（含）以上退费：400元/人；
门票优免退费明细如下：
优惠退费：青海湖：25元/人，茶卡盐湖：15元/人，翡翠湖：20元/人，鸣沙山月牙泉：55元/人，莫高窟展2（应急票）：30元/人，嘉峪关：25元/人，七彩丹霞：30元/人；
免票退费：青海湖：50元/人，茶卡盐湖：30元/人，翡翠湖：40元/人，鸣沙山月牙泉：100元/人，莫高窟展2（应急票）：60元/人，嘉峪关：70元/人，七彩丹霞：50元/人；
★若游客选择按老年人价格报名，优免已减，不在进行另行退费；
★您在当地所产生的门票及所包含项目相关票据，均属于当地旅游接待成本票据，当地导游接待时均要全部收回用于费用报销，谢谢您的配合！
★因部分景区2026年政策未出，故以上项目或价格变动以实际情况为准；
★行程中标注的赠送体验项目，为团队统一提前预约，任何原因不去不退不换，请悉知！
3、餐饮安排：含7早餐5正餐；早餐为酒店餐厅用餐或路早，不用不退；正餐餐标40元/人/餐，敦煌升级一餐特色沙洲烤全羊，餐标68元/人，正餐十人一桌，十菜一汤，不足十人根据人数减少菜品；
★团队用餐统一安排，客人若需取消用餐，请至少提前一天和导游或旅行社沟通告知，餐费可退，当日临时取消，费用不退，请悉知！
★烤全羊根据团队人数安排，7人（含）内安排烤羊排/烤羊腿4.5斤左右，8-15人（含）安排半只烤全羊，16人及以上安排整只烤全羊；以上数量仅供参考，请知悉！若客人自行取消用餐，餐费不退。
4、导游服务：全程1车1导，当地优秀持证中文导游服务；
5、关于儿童：按儿童报名，仅含旅游目的地旅游车车位费、机场/火车站接送费、正餐半餐费用及导游服务费；不含门票、酒店床位费及酒店早餐，产生需自理；
6、关于保险：包含旅行社责任险，赠送旅游意外保险，如因交通事故造成客人身体伤害，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；解释权及理赔权由保险公司负责；不含财产险，随身物品自行妥善保管。
7、关于赠送和体验项目：产品所包含的所有赠送/体验项目因其他因素（包括时间、天气或政策原因）或自身原因不能正常体验，所有费用不退不换，请悉知！
8、住宿安排：
全程含8天7晚酒店住宿，您可根据自身需求选择高标/豪标两档酒店，保障入住参考范围内酒店，不接受指定入住酒店，青海段酒店无空调，请悉知！
★首尾高标升级2晚精选4钻酒店，入住兰州市区内酒店，同进同出，拒绝偏僻郊区，市区出行市内打卡便利。
参考酒店：
★高标优选三钻（张掖升级1晚优选4钻）
兰州市
【高/豪标-精选4钻】：丽柏酒店，海鸿假日酒店、美豪丽致酒店、TOWO艺术酒店、雁滩高新美仑酒店、TOWO中鑫国际酒店；
茶卡镇
【高标-优选3钻】：星际酒店、山水臻品酒店、星入海大酒店、君道酒店、盐立方酒店、长鑫精品酒店；
大柴旦镇
【高标-优选3钻】：西海宾馆、像雅酒店、怡景大酒店、晒北酒店、像素酒店、浩宇大酒店；
敦煌市
【高标-优选3钻】：敦悦大酒店、嘉河云境酒店、悦敦酒店、天河湾大酒店、天沁云水大酒店、花径酒店；
嘉峪关市
【高标-优选3钻】：兰庭大酒店、豪海大酒店、维也纳酒店、景都假日酒店、康铂酒店、宜必思酒店；
张掖市
【高标-优选4钻】：恒达丽景酒店、丝路瑞华酒店、山水源酒店、西遇国际酒店、锐驰国际酒店、铭邦国际酒店；
★豪标精选四钻【升级此标准+400元/人】
兰州市
【高/豪标-精选4钻】：丽柏酒店，海鸿假日酒店、美豪丽致酒店、TOWO艺术酒店、雁滩高新美仑酒店、TOWO中鑫国际酒店；
茶卡镇
【豪标-精选4钻】：茶卡桦程大酒店、维也纳酒店 、金恒基大酒店、澜栖泊岸酒店、铂悦国际酒店 、白兰道酒店；
大柴旦镇
【豪标-精选4钻】：西海明珠大酒店、桔子酒店、艺龙酒店、美豪酒店、光岳大酒店、万泰大酒店；
敦煌市
【豪标-精选4钻】：上域国际大酒店、柏文大酒店、桓栋国际大酒店、澜山牧大酒店、驼峰国际大酒店、佳佩乐国际酒店；
嘉峪关市
【豪标-精选4钻】：美豪丽致酒店、铂悦国际酒店、晨枫大酒店、坤逸•时光酒店、Super8国际酒店、远东华伦酒店；
张掖市
【豪标-精选4钻】：君宜国际酒店、兰庭国际酒店、美豪丽致酒店、金蒂梵尔国际酒店、平达国际酒店、鑫盛悦国际酒店；

【温馨提示】
★此行程高标标准单人行程中可选择拼房，首尾需自行补单房差！如和同团客人拼不上，我社会安排和其他团同等级酒
店客人或司导拼房；
★保证入住参考范围内酒店，可根据自身住宿需求选择酒店标准，均不接受指定酒店！
★特殊房型（大床/三人间/亲子间等）需单独增加费用，具体费用以实时咨询为准，且需提前询房！

1、景区内必消（不含）小交通：黑独山-往返区间车60元/人，七彩丹霞-往返区间车38元/人；
2、景区内非必消推荐小交通+体验项目：青海湖二郎剑-往返观光车120元/人，豪华观光游轮+单程观光车套票140元/人；茶卡盐湖-观光小火车往返100元/人，单程50元/人，鞋套租赁30元/人，观光车10元/人；翡翠湖-往返观光车60元/人；鸣沙山月牙泉-骑骆驼130元/人，观光车单程10元/人，往返20元/人；嘉峪关-往返电瓶车20元/人
★此行程为100%真纯玩，全程0购物0车销0自费0加点0擦边0套路；除景区规定必消小交通外，均由游客自行选择，价格根据景区政策调整，可能变化，仅供参考；
3、单房差：全程入住酒店双人标间，酒店无三人间，旅游区部分酒店大床较少，不接受指定，如有需要，需现询，如出现单人，我社将根据情况灵活安排拼房，不接受中途临时变更，如游客有异议，请自行补房差；
4、其他费用：因旅游者单方面违约，自身原因（大交通延误，交通延阻，天气等不可抗力，疾病，特殊情况等）导致的人身财产损失而额外需支出的费用，以及“服务标准”包含内容以外的其他所有费用；

关 于 莫 高 窟

这座闻名遐迩的世界文化遗产，面对游客的蜂拥而至，已经不堪重负。为减少游客参观给洞窟带来的潜在影响，保护珍贵而又脆弱的壁画彩塑，2020年7月份起对莫高窟的预约再度升级，将全面实行实名制预约。
1、我社报价包含莫高窟展2参观（应急票）；因莫高窟2021年起新政策规定前期只发放6000张莫高窟展1参观（常规票），在莫高窟展1参观（常规票）库存售完后才会发放12000张莫高窟展2参观（应急票）！若购票时莫高窟展1参观（常规票）仍有库存，我社只能为游客预约莫高窟展1参观（常规票），游客需补138元/人的差价！
2、若游客欲订莫高窟展1参观（常规票），则旅行社将退成人莫高窟展2参观（应急票）100元/人，游客自订莫高窟门票需要跟操作部确认时间和场次；若游客未预约成功，我社概不负责。（游客报名前需向旅行社落实余票情况）
3、若遇莫高窟门票紧张，我社统一为游客预订全票，若有优惠证件恕不退费。若游客想享受优惠，可选择自行用微信公众号购票，我社退成人莫高窟展2参观（应急票）100元/人。
4、因莫高窟门票紧张，且仅对3岁及以下的儿童免票，故4岁及以上的儿童我社默认购买莫高窟展2参观（应急票），导游团上现收全价莫高窟展2参观（应急票）100元/人（旅行社账号只能订全价票）；
5、因莫高窟门票紧张，场次较多，我社尽量将全团游客控制在同一场次观看，故会根据莫高窟预约时间，调整前后景点的游览顺序，游客知晓此情况并同意旅行社调整。

出 团 须 知

1、出团通知最晚于出团前一天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您；
2、因疫情、天气等不可抗力因素造成行程时间延长或缩短，导致滞留、隔离管控、医学治疗、核算检测等费用增加及损失由客人承担；
3、如遇不可抗力因素（如交通延阻、疫情、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消/变更/延误等）导致行程延误、变更所产生的额外费用需客人自理，我社只负责退还行程包含未产生的门票、餐费等相关费用，不承担由此产生的其他责任和费用；
4、团队行程中，如因游客身体健康等自身原因需放弃部分行程或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身财产安全均由旅游者自行负责；
5、团队行程中未经报备我社工作人员同意，不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视为游客单方面违约，按照合同总金额的50%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、住宿、用车等费用均不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
6、本公司保留因政策性调价而调整报价的权力；
7、本行程游览先后顺序，在不影响原有标准及景点的情况下，根据实际情况以地接社安排为准；
8、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（儿童出生年月），并在出游时携带有效登记证件（身份证、户口本、护照等），在办理大交通票务及登记酒店时需提供，如因个人原因导致无法正常出行，责任自负；
9、游客随行携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独活动，并注意安全；
10、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门口、乘车入口等会出现排长队现象，旅行社会根据景点开放的具体时间，对出发时间进行适当的调整，请游客积极配合；
请认真填写游客意见单，您在旅游地如对接待工作无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量跟踪表”为处理凭证；

西 北 旅 游 注 意 事 项

1、住宿：西北地区旅游属于发展阶段，酒店的硬件设施及服务意识相对有限，各方面条件暂时无法与内陆旅游成熟地区相比，从宾馆设施及饭菜质量都有一定的差距，同级别住宿酒店要比内地旅游发达地区差一些，酒店规模、大堂面积及装修相比地区差异明显（因
常年天气凉爽青海当地酒店无安装空调制冷设施）请宽容多理解。
2、本行程车位无特殊安排先到先得，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让座，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，以防不确定的危险。
3.外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动，请注
意人身及财产安全；
4、此线路平均海拔 2000-4000 之间，身体状况正常的内地游客一般不会出现高原反应，一旦发生的话，请及时与导游沟通并申请协助。如实在担心可提前一周左右服用红景天；初到高原切勿激动，勿剧烈运动，勿暴饮暴食，勿过量饮酒或吸烟，请多饮水；
5、出行期间请携带好有效的身份证件和特殊证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任；
6、本行程旅行社有权根据实际情况在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消退其差价或更换为其它等价景点，赠送景点未观赏或游览不再补充并无费退，行程景点备注游玩时间和行车时间为大概参考时间，具体以实际情况为准；如遇不可抗力因素（如：堵车误机、飞机延误或取消、自然灾害、台风引起的封港换船增加船费或滞留费用等）增加的费用客人承担；
7、甘肃青海属于少数民族聚居区，各少数民族有其独特的宗教信仰，请游客尊重少数民族风俗习惯及宗教信仰，不与少数民族谈及信仰及政治问题，避免造成误会和矛盾；
8、穆斯林民族地区（包括回、东乡、裕固等民族），禁忌猪、狗、驴、骡等不反刍动物肉、血及相关制品，部分清真餐厅禁止饮酒；