1、旅游交通：上海-乌鲁木齐往返普通卧铺车，铺位不指定，具体以实际出票为准；吐鲁番-库车-喀什-库尔勒-伊宁-北屯-乌鲁木齐全程火车卧铺票。旅游目的地旅游用车（每人1正座，不含旅游景区内交通工具，自由活动不含车）。
2、旅游用餐：全程9早15正餐，正餐30/人（十人围桌团餐或风味餐），人数增减时，菜量相应增减，餐标不变，不含酒水；酒店提供早餐不吃不退费用。因南北方口味差异，如若放弃用餐，费用不退。
3、导游服务：中文导游服务（10人以下不安排导游，由司机协助游客购买门票、办理入住、安排用餐等辅助工作）。
4、住宿标准：舒适型酒店标准间。团队计划用房不提供单间，如产生单房差，需要游客自理。（新疆酒店比较内地酒店，有较大差距，请团友做好心里准备）。
5、景点门票：全程门票及区间车自理。根据各地景区、景点对不同年龄段老年游客的优惠政策，我们把各景区不同年龄段的收费标准列表如下，请各位老年朋友统一在专列上凭借本人身份证上的实际年龄把对应的门票费用交给全陪导游。旅游途中如因身体原因或其他特殊情况，没有参观的景点门票或景区小交通费用在返程专列上由导游退还。赠送项目或已享受政策补贴价项目不参加则无退费。
6、儿童标准：儿童不含门票、床位及火车票。儿童增订门票：1.2-1.4m儿童建议当地自行现付景区，可享受景区优惠价；1.4米及以上儿童建议提前增订儿童超高门票；如出游中当地临时增订儿童门票，需以各景区挂牌价格为准，敬请谅解。

1、个人消费及行程内包含之外的所有费用不含。
2、儿童不含列车铺位、酒店床位及酒店早餐、景区门票；仅含餐位、车位、导服、旅游人身意外险；
3、价格不含景区门票，门票需自理。
所有景区及景区内交通未含，景点门票根据年龄段，现付导游
景区景点 60 岁以下 60-64周岁 65-69周岁 70周岁以上
坎儿井+火焰山+葡萄庄园+艾丁湖套票(专列统一为团队大巴往返，不换乘景区交通
（已核算年龄优惠，套票不单独退费） 190 150 110 110
克孜利亚大峡谷+【丝路龟兹+大馕城】套票
（已核算年龄优惠，套票不单独退费） 198 158 100 100
白沙湖 40 20 0 0
喀拉库勒湖 50 25 0 0
艾提尕尔清真寺 30 15 15 0
罗布人村寨 50 35 15 15
铁门关 8 4 0 0
赛里木湖门票+环湖（团队大巴作为公里车费）景交内环湖，代替景交费用及环湖超公里数 170 170 110 110
那拉提门票+区间车 135 87.5 20 20
解忧薰衣草园+惠远古城套票 198 198 198 198
古道温泉+怪石峪套票
（已享受政府补贴政策，不参加不退费） 161 137 105.5 105.5
喀纳斯门票+一进区间车 230 150 35 35
禾木门票+区间车 75 50 13 13
天山天池门票+区间车 155 107.5 30 30
合计 1690 1307 751.5 736.5
门票说明：
1、景点门票价格为参考价格 ，门票及老年优惠政策以景区当天实际价格为准 ，届时多退少补 ；具体景区以实际游览为准。
2、此行程吐鲁番坎儿井+火焰山+葡萄庄园+艾丁湖套票、克孜利亚大峡谷+丝路龟兹+大馕城套票、古道温泉+怪石峪套票，已享受当地门票优惠及政府补贴政策，单个景点不参加或持任何优惠证件均不退费。
3、国家针对不同阶段的老年人制订了在不同区域门票优惠政策，优惠政策的年龄阶段严格按身份证实际出生日期为准，不跨年度计算，出行前未携带老年证及相关证件的游客均按全票处理，敬请谅解！请参加本次活动的老年朋友携带好身份证等有关其它证件，否则不能享受门票优惠政策，证件优惠也不能重复使用。

1、专列具体开行时间以铁路总公司及铁路局调度命令为准，如专列提前或延后出发，本社提前7天通知；如专列无法开行，本社提前10天通知，上述原因本社均不承担任何违约责任。
2、报名条件：此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游。18周岁以下的未成年人，参团需要安排正常年龄25岁-65岁亲属陪同；70周岁以上老年人参团必须由60周岁以下正常年龄亲属陪同，并提供由其子女签字确认的健康证明及免责告知书，否则无法参团；80周岁以上谢绝参加。
3、参团者若有病史（例如严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者、腰椎病不适合长途旅行者）谢绝参加。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。
4、旅游保险：我社出资为旅游者购买的旅游意外保险，保险公司只受理年龄3周岁-75周岁的游客，具体标准参照相应的保险条款，解释权归保险公司所有，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客自身疾病以及原发性疾病不在保险赔付范围之列。因自身疾病引起的费用自理；意外事故具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行，旅行社概不垫付医药费，也不再进行其他任何赔偿。
5、携带证件：请携带身份证(16岁以下小孩须带户口本原件,16岁以上小孩带身份证)、优惠证件（如：军官证、伤残证、老年证、学生证)。
6、部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、环保车、观光车等），游客可根据自身体力和精力的不同，可自由自愿选择，具体价格以景区政策为准。
7、出行通知：最晚在出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。
8、团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。
9、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
10、购物和自费游览活动说明：按照《旅游法》规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游客如有购物和自费活动需要，在当地不影响其他旅游者的行程安排前提下，另行签订补充协议后安排。
11、专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；旅行社已按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列，如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列超员或者人数不够的情况下，专列不予开行，我社有权在不降低服务标准的情况下改走正班车或者全额退款，不再承担违约责任。
12、以上行程作为旅游合同内容或附件，仅供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点与旅游者协商一致对行程顺序做出相应调整，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法安排，按照游客缴纳的实际门票费用退游客。
13、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。

1、空铺损失：专列系包车性质，报名后如因个人原因无法按时出行，出发前可随时换人，如距出发15天以内退团且无人代替则收取硬卧空铺损失硬卧1500元/铺，四人包厢软卧2500元/铺；（该费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续用该铺的权利，敬请谅解）。在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：行程前7-4日，收取扣除铺位费用后旅游费用的20%；行程前3日-1日收取除铺位费用后旅游费用的40%。行程当日，收取旅游费用的60%。
2、铺位分铺原则：1人上铺，2人上下铺，3人报名不承诺在一个包厢。专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票，无单独车票提供。
3、专列的车容车貌、设施设备、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。
4、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。

团队补充协议书
甲方：（游客）
乙方：（旅行社）
本补充协议是对旅游行程单中的行程安排，旅行社应旅游者要求，并经双方协商一致，达成本补充协议，作为包价旅游合同的组成部分，旅遊者到达旅遊目的地后自愿參加以下相关自费项目及进以下购物店的书面约定。
一、 自费项目（ 以下自费项目仅做参考，具体以出团通知为准，自愿参加 ）
城市 自费项目内容 费用 时长 备注
伊犁 独库公路北段 498元/人 约5小时 商务车车费、早餐、服务费
赛里木湖帆船 120元/人 约40分钟 月亮湾或点将台帆船票
吐鲁番 歌舞水果宴 198元/人 约40分钟 新疆美食自助餐+欢乐的民族歌舞
喀纳斯 阿禾公路+云霄峰 498元/人 约6小时 含阿禾车费、云霄峰缆车
喀纳斯游船 120 元/人 约40分钟 乘坐游船欣赏喀纳斯三道湾美景
图瓦人家访 100 元/人 约40分钟 体验原始图瓦人民族风情
五彩滩 120元/人 约60分钟 雅丹地貌自然风光
天山天池 马牙山景区+索道 220元/人 约90分钟 登高尽收天池风光和博格达峰，不上马牙山，不见真瑶池
自费项目说明 ：
1、上述安排是为了丰富旅游者的娱乐活动，游客自愿选择。
2、上述项目参加人数若未达到約定最低参加人数的要求，双方同意以上项目协商条款不生效。
3、上述项目履行中遇不可抗力或旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事情，双方均有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全注意风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5、旅游者参加本协议以外的自费项目导致人身安全和财产损失的，旅行社不承担任何责任。
二、购物场所（以下购物店做参考，具体以出团通知为准。游客一经签署本协议，则视为此行程必须包含的项目，不得离团）以下任选3个购物店
特色店 店铺简介（主要商品种类和特色） 停留时间 所在城市
昆冈玉源玉雕厂/大漠明珠玉器商行/艺博缘和田玉加工中心（选其一） 玉器、手工艺品等 约 120分钟 喀什
西域国绒/塞北之花棉驼绒文化馆
（选其一） 驼绒、驼奶、棉花制品等 约 90 分钟 喀什
达仁堂/北京同仁堂国药文化馆
（选其一） 药材等 约 90 分钟 乌鲁木齐
特别提醒：
1、购物场所出卖的物品价格可能与市场价格略有差异 ，甲方应谨慎选择购买 ，购物前请斟酌品质价格等因素。如甲方购买的物品经权威 部门鉴定为假冒伪劣产品 ，乙方不负赔偿责任 ，但应当协助甲方办理退换货。
2、向当地公众开放服务的大中型综合百货商店、商业街等 ，不属于旅行社指定或推荐的具体购物场所 ，旅行社不负责办理退换货 ，甲方应保持慎重并根据自身需要购物。
3、旅游者在购物点所购买的物品，请索要并保管好发票和原包装，回团以后7天内，发现存在质量问题的，无人为损坏的凭发票及原包装旅行社协助办理退货、退款事宜(食品、药材、饮品除外) 。非产品自身质量问题，乙方不负责协助退款、退货，并不对最终结果承担连带责任。
4、以上购物店仅供参考 ，以实际抵达的为准 ，可根据当天情况做适当调整。
三、附则
本协议一式两份 ，自甲、乙双方签字或盖章后生效。
甲方（签字） ： 乙方代表（签字） ：
签约日期 ： 签约日期 ：

【游客参团告知书】
（一）专列上注意事项：
1、火车上和午餐请不要喝酒，以免影响行程的参观游览。
2、火车上因为条件有限，新疆专列没有餐车，每段上车前请准备好食品上车。
3、出门都是朋友，团友之间应相互帮助、相互照顾、相互体谅。
4、打开水的游客一定要注意安全，一定要在火车相对稳定的情况下打开水，以免烫伤；请不要在锅炉门锁着的时候强行打水。
5、火车上的用水和开水供应受站点加水等影响，请各位游客朋友务必节约用水，包括开水。
6、专列火车每停靠一个站点，请不要随意下火车，以免发生意外或误车；对于没有上下客的停靠点，专列不开车门。
7、上下火车一定要注意安全，不要拥挤，听从全陪导游指挥。
8、火车上注意安全，当心手不要被门夹伤。容易出现意外的地方：厕所门、过道之间的门。
9、专列上供水和其他服务及设备由铁路部门负责，不属旅行社范畴，若有质量问题可自行向铁路相关部门投诉。我们的专列是属于临时性开行的，遇到普通列车的时候可能会要保证列车的正点运行而临时停车，所以专列运行时间稍微略长一些。
（二）西北地区概况：
1、新疆属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解。
2、新疆与内地差两小时，新疆休息时间为晚上12点左右，早上上班10 点左右。
3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖 棉被，造成身体不适。另外需要注意，如在那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。
4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。 所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和 酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
8、新疆信仰伊斯兰教的穆斯林有许多禁忌，我们要尊重他们的风俗习惯。 
9、受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距。
10、西北与内陆旅游发达地区相比较，酒店方面都有一定差距，请游客做好心里准备。
11、进入房间后，先检查设施及物品是否完好，如有损坏应通知楼层服务员，以保证退房时顺利；出房间时一定要随手将房门锁好。
12、晚上尽量不要单独外出，若要探亲访友，必须外出，建议您一定结伴同行，务必提前告之导游，并随身带好导游电话，酒店名片。
13、沐浴时请在浴室、浴缸做好防滑准备，注意安全，小心滑倒。
14、晚上休息时不要在床上吸烟，以免烫坏被褥或发生火灾。另外注意应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。
15、如有游客迟到，导游在征求团友的意见，尽量等待，如不能等待，则由客人自行前往下一集合地点，费用由游客自理。
16、当地有许多特色精美纪念品，如玉、夜光杯、地毯、土特产等，如需购买，建议听从导游的安排，他们会带您去旅游局指定的旅游商店，建议最好不要购买街上的小贩推销的东西，如您真的购买，请辨明真伪。如不想买，请尽量不与其讨价还价。
17、购买贵重商品时，请索要正规票据；建议您根据需要购买，但不宜超过自身承受范围。请注意新疆的民族小刀不能带上飞机和火车。
 以上是本次旅游活动的行程接待标准和出游须知，请游客朋友们仔细阅读后，确认签字：

老年人安全出游声明书（65岁以上老人适用）
本人今年 周岁，报名参加 （下称旅行社)
组织的2026 楼兰专列·走遍南北疆 13日游（惠享） 。本次专列长途旅行，时间长、温差大，对参加着身体状况要求较高，旅行社工作人员认为本人年事已高，需慎重考虑，并特别提示：本次旅游行程安排紧凑，节奏较快，对旅游者体 能有一定要求；行程中可能途经高山或低谷地区，通常在平原生活的人会有身体不适或强烈的应激反应；火车、飞机、轮船、汽车等交通工具上均容易出现老年人因身体不适而发生人身伤害事故。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；
本人特此声明：旅游报名表中填写的个人健康信息是真实的，没有隐瞒自己的特殊病史；参团旅游期间，如因自身原因无法完成旅游行程或者发生人身伤害事故的， 由本人承担不利后果和由此引发的一切费用，与旅行社无关。
旅行社接待人员已经建议客人自愿投保旅游意外伤害保险，经过认真考虑后本人决定：
口购买 口旅游意外伤害保险。
口放弃 口旅游意外伤害保险（本人自愿承担全部风险）。
在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致本人不能继续完成行程，或需要旅行社协助提前 返回出发地的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。
以上声明内容是本人的真实意思表示，对于本声明书各项条款旅行社工作人员已充分告知本人相关含 义，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本声明中本人的声明为准。

陪同老年人出游人员（下称陪同人员）向旅行社作出如下承诺 ：
1、全程负责看管、照顾老年人（特别是在餐厅、浴室、卫生间或者雨天步行时 ，防止其发生摔伤、滑倒等意外伤害事故）。
2、确保老年人不因走失、被盗等遭受人身及财产损失 ，监督阻止其参加高风险旅游或者高风险娱乐项目。
3、由于家里特殊原因 ，本人作为子/女 ，没有时间条件陪同老人参加该行程 ，并且知情该行程的详细情况 ，同意在无家属子女陪同的情况 允许游客单独参加该旅行社组织的旅游 ，行程中游客人身安全、财产安全均由游客本人自行注意负责。
老年人（签字） ： 身份证号 ：
陪同人员（签字） ： 身份证号 ：
子女家属（签字） ： 身份证号 ：
年 月 日
温馨提示 ：
1、70 周岁以上（含 70 周岁 ）老年人 ，建议不能单独参团旅游 ，原则上需要有 60 周岁以下（不含 60 周岁 ）成年人陪同才能参团旅游。
2、70 周岁以上（含 70 周岁 ）老年人参团旅游的 ，应当提供本次出游前一年内的医院体检报告。